Dit verhaal is het bewijs dat een kleine actie grote gevolgen kan hebben.

Een advertentie van Lufthansa die werd veroordeeld voor greenwashing in België werd uiteindelijk bekritiseerd op France 2 in het bijzijn van 2 miljoen kijkers. Daardoor moet hun communicatieafdeling waarschijnlijk tegen zichzelf zeggen dat ze echt pech hebben gehad.

We komen terug op dit verhaal, dat begint bij ons, GiveActions.

📍 In juni 2022 werd Maxime (medeoprichter van GiveActions) benaderd door een persoon die onze posts op LinkedIn volgt. Hij weet dat we het regelmatig over greenwashing hebben en stuurt hem daarom een foto van een Lufthansa-advertentie die hij onlangs zag op het Schuman Station in Brussel. Gezien de absurditeit van de communicatie haast Maxime zich naar het station om foto's van betere kwaliteit te maken om een klacht in te dienen bij de jury voor reclame-ethiek in België.

‍

📍 In juli 2022 werd de beslissing van de JEP bekend gemaakt. De reclame van Lufthansa is niet in overeenstemming met de reclame-ethiek en bevat elementen van greenwashing. Het moet worden verwijderd of gewijzigd. Maxime plaatst er een LinkedIn-post over om de situatie uit te leggen en aan te tonen dat het mogelijk is om te handelen wanneer een advertentie vals is. Zijn post oogstte veel reacties en bereikte 330.000 views op het sociale netwerk. Waaronder 2000 likes en honderden reacties (soms erg virulent).

📍 Het geroezemoes van deze post trekt Belgische journalisten aan. LaLibre Belgium besloot het onderwerp ter sprake te brengen door Een artikel op haar site over de klacht van Maxime en over de greenwashing van Lufthansa. De krant LeSoir werd toen hervat. Het thema en vergroot de zichtbaarheid van deze klacht en zaak verder.

‍

📍 Het collectief van betrokken studenten”Voor een ecologische wekker” (met meer dan 100.000 abonnees op LinkedIn) behandelt het onderwerp op zijn pagina om greenwashing in de reclamewereld aan de kaak te stellen. Ze publiceerden de advertentie zelfs in hun inmiddels beroemde Greenwashing-adventskalender in december 2022.

‍

📍 In januari 2022 verscheen het collectief in het programma Cash Investigation on France 2 om hun Greenwashing-kalender onder de aandacht te brengen en de volledige impact van leugens in de reclamewereld uit te leggen. De aangeklaagde reclame van Lufthansa wordt in de show uitgelicht en is daarom in de ogen van 2 miljoen kijkers.

‍

Uiteindelijk kunnen we schatten dat de aanklacht tegen deze advertentie meer dan 3 miljoen mensen heeft bereikt op basis van een eenvoudige klacht en een LinkedIn-bericht.

Het maakte het mogelijk om het bewustzijn over het onderwerp greenwashing in de communicatiewereld te vergroten, maar ook om het klachtensysteem in de reclamewereld te promoten. Ja, iedereen kan een klacht indienen. En vandaag weten meer mensen over de jury voor reclame-ethiek (in België) of de jury voor reclame-ethiek (in Frankrijk).

Tot slot denken we dat het een echt bewijs is dat elke actie grote gevolgen kan hebben. Het enige wat je hoeft te doen is actie ondernemen en erover praten om je heen. Misschien komt het de volgende keer wel in de krant van 20.00 uur terecht. Wie weet?





Afbeeldingsbronnen:
- Schermafdruk van een reclamespot van Lufthansa in België in 2022
- Schermafdruk van het LeSoir-artikel: https://www.lesoir.be/454412/article/2022-07-15/lufthansa-forcee-de-retirer-deux-de-ses-publicites-en-belgique
- Schermafdruk van de LinkedIn-pagina van „For an ecological awakening”: https://www.linkedin.com/company/pour-un-reveil-ecologique
- Schermafdruk van het programma Cash Investigation dat op 26/01 werd uitgezonden op France 2